DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN
Von A bis Z
Der Check- in
Ihr Appartement wird am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bezugsbereit sein. Wir möchten Sie bitten, uns vorab Ihre geplante Ankunftszeit mitzuteilen, da die Rezeption nicht den ganzen Tag besetzt ist.
Sollten Sie erst gegen Abend oder zu einem späteren Zeitpunkt anreisen, können Sie auch bequem einen Self Check- in durchführen. Wir werden Ihnen in diesem Fall alle wichtigen Informationen zuvor zukommen lassen.
Falls Sie früher anreisen sollten, können Sie natürlich Ihre Koffer in der Zwischenzeit in der Rezeption abstellen. Unser Café ist von Montag bis Samstag bis 20:00 Uhr geöffnet. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Sollten Sie bestimmte Wünsche bezüglich der Schlafgelegenheiten haben, teilen Sie uns das bitte im Voraus mit.
Telefonisch sind wir immer unter dieser Nummer erreichbar: +39 0473 861 491
Der Check- out
Die Reception ist am Abreisetag ab 8:00 Uhr besetzt. Wir bitten Sie, das Zimmer bis 10.30 Uhr zu verlassen.
Die Anreise
Unser Aparthotel liegt in der verkehrsberuhigten Meraner Altstadt. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, können Sie dieses komfortabel im Parkhaus der Algunder Kellerei (Galileistr. 35) parken. Das Parkhaus ist überdacht und videoüberwacht. Ziehen Sie bei der Einfahrt bitte ein Ticket. Anschließend können Sie das Ticket beim Parkautomaten in ein reduziertes Ticket „umwandeln“. Bitte drücken Sie dort auf Sondertarif (18€ /24h) und führen erst dann das Ticket ein. Beim Parkautomaten kann dann die Dauer des Aufenthaltes ausgewählt werde. Sie erhalten dann ein "neues" Ticket. Mit dem vergünstigten Ticket können Sie das Parkhaus so oft wie möglich verlassen und es bleibt Ihnen ein beliebiger Parkplatz für Sie reserviert. Gerne können wir Ihr Parkticket bereits im Voraus für Sie erwerben. Bei der Einfahrt ziehen Sie bitte zunächst ein Ticket. Das vorab organisierte Parkticket erhalten Sie anschließend in Ihrer Unterkunft. Das Parkhaus ist nur 2 Minuten zu Fuß entfernt.
Das Beladen und Abladen ist vor der Haustür von 7:00 bis 10:00 Uhr und von 18:30 bis 19:30 Uhr möglich. Sie erreichen uns über den „Rennweg.“
Die Reinigung
Ihr Appartement wird täglich gereinigt, die Handtücher und die Bettwäsche werden alle 3-4 Tage gewechselt. Bei Bedarf auch öfters.
Die Endreinigung
Die Kosten für die Endreinigung sind bereits im Übernachtungspreis enthalten , so können Sie Ihren Urlaub ganz entspannt genießen.
Das Cafe
Das Café ist von Montag bis Samstag von 8:30 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet. Das À-la-carte-Menü ist den ganzen Tag verfügbar. Es gibt zahlreiche vegane und glutenfreie Optionen. Als unser Gast erhalten Sie 10% auf Ihr Frühstück.
Die Internetverbindung
Im gesamten Haus ist kostenloses WLAN für Sie verfügbar.
Der Wohnkomfort
Unsere Apartments werden mit einem hochmodernen System klimatisiert, das sowohl Fußbodenheizung als auch Kühlung umfasst und somit zu jeder Jahreszeit für ein angenehmes Raumklima sorgt.
Unser Fahrradraum
Für unsere Gäste steht ein abschließbarer Fahrradraum mit Stromanschluss zum Laden von E-Bikes zur Verfügung.
Unser Aufzug
Der Aufzug steht unseren Gästen vom Erdgeschoss bis in den zweiten Stock zur Verfügung.
Die Raucher
Unsere Appartements sind Nichtraucherbereiche. Wir bitten Sie daher inständig darum, nur im Außenbereich zu rauchen.
Die Haustiere
Ihr vierbeiniges Familienmitglied ist in unserem Haus willkommen. Wir berechnen für Ihren Hund einen Tagespreis von € 20,- . Bitte haben Sie Verständnis, dass der Gegenstand bei Schäden ersetzt werden muss.
Der Südtirol Guest Pass
Als Gast erhalten Sie den Südtirol Guest Pass und nutzen während Ihres Aufenthalts alle öffentlichen Bus- und Bahnlinien in Südtirol unbegrenzt.
Die Partnerschaft mit der Therme Meran
Als unser Gast haben Sie die Möglichkeit, Ihre Eintritte direkt bei uns vor Ort zu buchen und dabei einen Rabatt von 10 % zu erhalten.
Der Massageservice
Gerne vermitteln wir auf Anfrage einen wohltuenden Massageservice direkt im Haus. Die Buchung erfolgt selbstständig mit erfahrenen, externen Masseuren.
Die Preise
Die Preise verstehen sich pro Person und Nacht im gewählten Appartement.
Die Anzahlung
Ihre Buchung betrachten wir erst dann als verbindlich, wenn wir als Garantie eine Kreditkarte in unserem System erhalten haben. Wir erlauben uns eine Anzahlung abzubuchen oder Sie zu bitten die Anzahlung (30 % des Gesamtbetrags) auf eines unserer Kontos zu überweisen.
Hier sind Bankverbindungen:
Raiffeisenkasse Meran
IBAN: IT40S0813358593000304228243
BIC-SWIFT: RZSBIT21019
Raiffeisenkasse Meran
IBAN: IT07S0813358593000304003021
BIC-SWIFT: RZSBIT21019
Die Ermäßigungen
(im Apartment der Eltern und ohne Verpflegung)
Kinder zwischen 0-2,9 Jahren | 15,00 € pro Nacht |
Kinder zwischen 3-5,9 Jahren | 50€ |
Kinder zwischen 6-13,9 Jahren | 60€ |
ab 14 Jahre und Erwachsene | 80€ |
Die Ortstaxe
Zusätzlich zum Übernachtungspreis fällt die Ortstaxe in Höhe von 2,80 Euro pro Person und Nacht an. Kinder unter 14 Jahren sind davon befreit.
Die Bezahlung der Rechnung
Sie können die Rechnung für Ihren Aufenthalt im Voraus mittels Überweisung oder vor Ort mit Bargeld, oder auch mit Bankomatkarte bzw. Kreditkarte bezahlen.
Die Stornierung
„Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein“ (Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005))
Stornierungen sind bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei. Bei kurzfristiger Stornierung, sowie bei verspäteter Ankunft und vorzeitiger Abreise verrechnen wir 100 % des Gesamtbetrages.
Zimmerstornierungen sind nur schriftlich möglich.
Die Reiserücktrittsversicherung
Da es bei Stornierungen je nach Art und Zeitpunkt der Stornierung dazu kommen kann, dass Gebühren anfallen, ist es ratsam eine kostengünstige Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Besonders Senioren und Familien mit kleinen Kindern, bei denen unaufschiebbare Termine oder Arztbesuche dazwischen kommen können, sollten sich überlegen, eine günstige Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
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